Livraison gratuite de plus de 70 $ en CA ou 100 $ aux États-Unis

Politique d'expédition


Politique d'expédition

Expédition au Canada

LIVRAISON GRATUITEpour les commandes de 70 $ CAN ou plus avant les impôts. Les colis sont envoyés dans 2 à 3 jours ouvrables utilisant le service de colis accéléré par Post Canada. Pour les commandes de moins de 70 $ CDN avant impôts, les envois seront facturés à un taux forfaitaire de 12 $.

Délai de livraison estimés viaPostes Canada accélérée:

Colombie britannique 1-2 jours
Alberta 2-3 jours
Saskatchewan 4-5 jours
Manitoba 4 jours
Ontario 4-6 jours
Québec 5-7 jours
Île-du-Prince-Édouard 7-8 jours
Nouvelle-Écosse 8-9 jours
Nouveau-Brunswick 9-10 jours
Yukon 7 jours
Territoires du nord-ouest 6-7 jours
Nunavut 9-10 jours


Expédition aux États-Unis

LIVRAISON GRATUITEpour les commandes de 100 $ CAN ou plus. Les colis seront envoyés 2 à 3 jours ouvrables dans un paquet de suivi. Pour les commandes de moins de 100 $ CAN, les envois seront facturés un taux forfaitaire de 25 $. Veuillez prévoir 8-12 jours ouvrables pour la livraison.


Colis perdues

Pour les parcelles envoyées au Canada, contactez-nous par courrier électronique à consumer.orders@enerex.ca Si votre colis n'a pas été reçu après 14 jours ouvrables de la date d'expédition, nous initierons une trace avec Postes Canada. Si votre commande ne peut pas être trouvée, nous ferons une réclamation par courrier canadien et une fois que nous sommes remboursés, nous allons renvoyer votre commande. Votre commande contient 100 $ d'assurance appliquée automatiquement.

Pour les parcelles expédiées à l'extérieur du Canada, Postes Canada nécessite une période d'attente de 45 jours ouvrables après la date de livraison attendue à adopter, avant qu'une réclamation puisse être faite en raison des retards de douane / frontière potentiels.

Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les colis confisqués par les douanes. Si un produit n'est pas légalement autorisé à être importé dans le pays que vous avez envoyé le produit, nous ne serons tenus responsables de toute réclamation. Il incombe au client de passer la commande de déterminer les règles d'importation pour ce pays. Veuillez vérifier la réglementation à l'importation de votre pays avant de passer votre commande avec nous.